Wenn du vor dem Anmeldefeld sitzt, brauchst du klare Schritte, damit der Zugang beim ersten Versuch klappt und du erkennst, dass der Betreiber unter Aufsicht steht.
In wenigen Minuten hast du den ganzen Ablauf vor dir, vom ersten Klick bis zum Blick in den Kontobereich.
Prüfe Adresse und Tastaturbelegung. Beim Wechsel vom Rechner zum Handy ändert sich vor allem die Fläche, nicht der Zugang: Dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Kennwort öffnen das Konto, egal ob Du einen großen Bildschirm oder eine schmale Ansicht vor Dir hast. Eine installierte Anwendung gibt es bei Dicepalace Casino nicht, und sie wird auch nicht gebraucht. Was bleibt, ist der Blick auf die Adresse in der Zeile oben, denn nur unter der Domain des Anbieters führt das Formular zu Deinem Konto. Kurz vor dem Absenden prüfst Du zwei Dinge: dass die E-Mail-Adresse ohne Tippfehler im Feld steht und dass die Tastatur beim Kennwort keine fremde Sprache eingestellt hat. Genau dort scheitern die meisten Versuche, nicht am Konto selbst. Nach dem Absenden dauert es einen Augenblick, dann zeigt die Seite den Spielstand, die letzte Einzahlung und die offenen Limits.
Der Link und die 46 Stunden. Wenige Minuten, nachdem Du bemerkt hast, dass das Kennwort nicht mehr passt, lohnt der ruhige Weg über die Rücksetzung: Ein Link geht an die E-Mail-Adresse, die Du bei der Registrierung angegeben hast, und über diesen Link vergibst Du den Zugang neu. Ist das Postfach leer, sieh im Spam-Ordner nach und achte darauf, dass die Adresse der Anfrage mit der im Konto übereinstimmt. Danach folgt die Prüfung der Angaben, und hier rechnet Dicepalace Casino mit einer Bearbeitungszeit von 46 Stunden. In dieser Zeit bleibt das Konto erreichbar, nur Auszahlungen warten. Bereithalten solltest Du einen Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis und einen Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel. Erst wenn diese drei Unterlagen vorliegen und geprüft sind, gelten Einzahlungen und Gewinne als bestätigt.
Dicepalace Casino prüft vor der Auszahlung. Sobald Du eine Auszahlung anstößt, wird sichtbar, warum die Anmeldung mehr ist als eine Tür: Das System ordnet die Anfrage dem Konto zu, das geprüft und mit einer Person verbunden ist, und genau diese Verbindung entsteht nur über den Zugang und die abgeschlossene Prüfung. Auszahlungen bei Dicepalace Casino beginnen bei 40 € und reichen bis 74.000 €, ausgezahlt wird in Euro. Ohne bestätigte Identität bleibt eine Anfrage liegen, auch wenn der Spielstand stimmt. Die Prüfung der drei Unterlagen dauert 46 Stunden, deshalb lohnt es sich, sie vor der ersten Auszahlung zu erledigen und nicht in dem Moment, in dem das Geld unterwegs sein soll. Wer den Zugang teilt oder mehrere Konten führt, verliert diesen Nachweis: Erlaubt ist ein Konto pro Person, doppelte Einträge werden geschlossen.
Halte Adresse, Kennwort und Ausweis bereit. Kurz bevor Du Dich anmeldest, halte drei Dinge bereit, damit der Weg nicht in der Mitte abbricht: die E-Mail-Adresse aus der Registrierung, das Kennwort und ein Gerät, auf dem Du allein arbeitest. Notiere das Kennwort nicht im Browser, wenn der Rechner geteilt wird. Für die spätere Prüfung legst Du Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis und einen Nachweis über das Zahlungsmittel in Reichweite, denn diese drei Unterlagen fragt Dicepalace Casino im Rahmen der Verifizierung ab. Ein Mindestbetrag ist für die Anmeldung nicht nötig, die erste Einzahlung startet bei 15 €. Wichtig ist außerdem die eine Regel, die vor dem ersten Klick gilt: Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Wer sich unsicher ist, ob früher schon eines bestand, klärt das vor der Anmeldung, nicht danach.
Vor dem Schließen abmelden. Während einer Sitzung schützt Dich die verschlüsselte Verbindung mit 128-bit SSL, doch der größere Teil liegt bei Dir: Das Team von Dicepalace Casino fragt niemals nach Deinem Kennwort, weder im Chat noch am Telefon noch per E-Mail. Wird danach verlangt, ist die Nachricht nicht vom Anbieter. Am Ende einer Sitzung meldest Du Dich ab, besonders an einem fremden Rechner, im Hotel oder im Büro, denn ein offenes Fenster bleibt offen. Wechselst Du das Kennwort, tue es über den Zugang selbst und nicht über einen Link aus einer fremden Nachricht. Prüfe außerdem in unregelmäßigen Abständen Deine Limits: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungslimits lassen sich im Konto setzen, eine Auszeit oder eine Selbstsperre ebenfalls. Wem das Spiel zu viel wird, findet Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bei OASIS und bei Anonyme Spieler.
WeiterlesenDanach liest du die Meldung auf dem Bildschirm richtig und weißt, welcher Schritt den Zugang zurückbringt.
Sechs Antworten, die klären, ob dein Zugang an einem anderen Ort oder Gerät trägt.
An dem Abend, an dem der Kopf nicht mehr mitmacht, steht jemand vor der Anmeldemaske und kommt nicht weiter — weil er es selbst so eingerichtet hat. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, eine Auszeit oder eine Selbstsperre lassen sich im Konto setzen; greift eine davon, bleibt die Tür bewusst zu. Dieser Entschluss ist freiwillig und zugleich eine Vorgabe der Erlaubnis. Wer eine Selbstsperre beantragt, kann sie nicht vorzeitig aufheben lassen; daran ändert auch ein Anruf beim Kundendienst nichts. Sobald der Druck zu groß wird, sind die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), das OASIS-Sperrsystem und Anonyme Spieler die richtigen Ansprechpartner.
Nach diesen beiden Abschnitten bleibt Dein Zugang am Telefon offen, wenn Du es willst, und geschlossen, wenn nicht.
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